Empatía en el trabajo: cómo expresar gratitud en el trabajo

Haz collages con personas en el lugar de trabajo, abrázate y expresa gratitud.Diseño de Wenzdai Figueroa

Nos esforzamos por compartir conocimientos basados ​​en diferentes experiencias, no en la vergüenza o la vergüenza. Esta es una voz poderosa.

Este es un año difícil. A medida que continúa la pandemia de COVID-19, la vida personal y laboral de muchas personas se ha visto afectada negativamente.

La gente está experimentando agotamiento y un mayor estrés. De hecho, la Asociación Estadounidense de Psicología informó en febrero de 2021 que el nivel de estrés de la población estadounidense es el más alto desde el comienzo de la pandemia.

Estos factores, así como el sentimiento de subestimación, han llevado a muchas personas a renunciar o considerar irse, fenómeno que ahora se conoce como la «gran resignación».

Mucha gente anhela un significado y una conexión después de toda la turbulencia y la agitación.

Las vacaciones son una gran oportunidad para reflexionar sobre todo lo que hemos recibido y agradecer a las personas que son importantes para nosotros, incluso en el trabajo.

Especialmente este año, deje que sus colegas y empleados sepan que los valora más que nunca.

Las notas reflexivas son más valiosas que el dinero

Cuando Indra Nooryi, ex CEO de PepsiCo, escribió cientos de cartas a los padres del equipo de liderazgo, usó el poder de las cartas de agradecimiento para elogiar a sus hijos y agradecerles por apoyar a sus hijos en el trabajo para la empresa. Esta cuidadosa acción fue apreciada por sus empleados y sus familias, y puede haber contribuido a la tasa de aprobación del 75% de Nooryi.

Algunas palabras amables pueden marcar una gran diferencia. Considere enviar un correo electrónico o un video de felicitación especial para las fiestas a su colega o empleado, o una buena tarjeta pasada de moda. Intente mencionar lo importante que es para la persona o el elemento que está compartiendo. Las devoluciones de llamada a las bromas internas también son geniales.

El mensaje no tiene por qué ser largo ni elocuente. Una tarjeta que dice «Para Deb, ¡gracias por tus habilidades de asistente de Excel! Estoy muy feliz de tener colegas y amigos como tú. Todo va bien en 2022, Dave» será bienvenida y amigable.

El objetivo es que la gente sepa que los ve y los valora de verdad.

Da un pequeño obsequio para mostrar tu gratitud.

Los pequeños obsequios en forma de obsequios también pueden ser una buena forma de agradecer a los colegas. Sin embargo, es importante comprender las limitaciones de cualquier empresa o individuo y evitar generar favoritismos.

A lo largo de los años, he regalado plantas en macetas, bufandas y juegos de sombreros, y muchos obsequios de comida casera. Por lo general, elijo dar los mismos obsequios o casi los mismos porque no quiero crear un sentimiento de favoritismo (como madre de tres hijos, me ocupo de lo suficiente de «¡ella consiguió lo que quiero!» En casa).

Sin embargo, si puede proporcionar obsequios personalizados de aproximadamente el mismo valor, sería genial. Es posible que deba considerar:

  • Libros adecuados para los intereses de todos
  • Juego de café, té o cacao
  • Juguetes de mesa pequeños e interesantes, como muñecos móviles o muñecos movibles

Los intercambios secretos de regalos también pueden ser divertidos, siempre que la participación sea voluntaria. Si «Secret Santa» no es lo tuyo, Bustle tiene algunas ideas geniales para juegos alternativos de obsequios, incluidos obsequios temáticos (por ejemplo, todos los obsequios son juegos de mesa o accesorios tecnológicos) o elefantes blancos para regalar a lo largo de la ruta.

Cuando considere los obsequios, es importante comprobar si su lugar de trabajo tiene una política sobre obsequios. Algunas políticas limitan el costo de los obsequios y muchas políticas prohíben dar obsequios a los superiores. La Sociedad de Gestión de Recursos Humanos (SHRM) ofrece buenos consejos sobre cómo establecer límites de donaciones.

Presta atención a las diferencias religiosas.

Una mujer con la que trabajo es una religión que prohíbe la celebración de fiestas. Durante muchos años, me ha angustiado cómo considerarla a la hora de dar regalos en las vacaciones. ¿Ignorarla? ¿Darle un regalo y esperar que no la ofenda?

Al final, solo le pregunté.

Le dije: «Sabes, generalmente doy regalos en esta época del año. Quiero incluirte, pero también quiero respetar tus creencias religiosas. ¿Está bien darte regalos?»

Ella fue amable y pareció muy feliz de que se la pidieran, y respondió: «Siempre que el regalo no sea un regalo de Navidad, sino un agradecimiento por mi trabajo durante un año, está absolutamente bien».

¡Me siento aliviado! Eso es lo que puedo hacer. Sus plantas en macetas de ese año incluían una cinta blanca y una tarjeta de agradecimiento ordinaria.

Somos un país amplio y diverso, al igual que su lugar de trabajo. Si expresamos nuestra preocupación por aquellos con quienes trabajamos de una manera que no demuestra que realmente los comprendemos y respetamos, nuestros esfuerzos se verán comprometidos.

La clave es pensar detenidamente, si no lo sabe, por favor pregunte.

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Oportunidad de crear diversión

Planificar las celebraciones de fin de año este año es complicado porque todavía hay mucha incertidumbre sobre los riesgos de COVID-19 y, a menudo, existen restricciones. Es posible que nos sintamos incómodos con el evento habitual cara a cara de fin de año, pero no queremos perder oportunidades importantes de contacto.

Sin embargo, hay muchas formas de hacer conexiones sin una gran fiesta navideña.

BlueBoard ofrece algunas ideas geniales, incluida la organización de una lista de reproducción de Spotify para toda la empresa o la organización de miembros del equipo para que se reúnan y participen en actividades al aire libre, como espectáculos de luces.

Otra opción podría ser un evento de caridad para todo el grupo, como patrocinar familias locales para donaciones navideñas o donar mochilas para niños de crianza.

Sin embargo, aunque es importante tratar de que el evento sea lo más inclusivo posible, tenga en cuenta y respete a quienes deciden retirarse de las actividades festivas por cualquier motivo.

Expresar gratitud también es muy valioso para nosotros.

Expresar gratitud a quienes nos ayudan a tener éxito y hacer que nuestra vida laboral sea más placentera es importante para brindar felicidad a los demás. Pero también nos trae alegría.

La gratitud es un poderoso agente de transferencia de emociones que puede afectar nuestras perspectivas e incluso nuestra salud.

Un estudio de 10 semanas en 2003 encontró que los participantes que prestaron atención a sus bendiciones y gratitud:

  • Sentirse mejor con sus vidas
  • Mas optimista
  • Menos problemas de salud
  • Dedique más tiempo a hacer ejercicio

Cuando me siento mal, una forma de hacerme sentir mejor es escribir rápidamente una carta de agradecimiento, un correo electrónico o un mensaje de texto a alguien a quien aprecio.

Me gusta saber que le he alegrado el día a alguien, y centrar mi atención en todo lo que tengo me hace sentir más relajado y feliz.

envolver

El fin de año es un buen momento para reflexionar sobre quienes mejoran nuestra vida. Quizás también podamos intentar llevar el mismo espíritu al resto del año.

Al final de nuestro año, estamos profundamente agradecidos con las personas que trabajaron con nosotros por hacer conexiones y elevar sus emociones y las nuestras.

Hay muchas formas de expresar esta gratitud, así que intenta encontrar la que más te convenga.

Katharine Manning es la presidenta de Blackbird. La compañía brinda capacitación y consultoría sobre cómo lidiar con el trauma y la victimización en el trabajo, y es autora de «Un lugar de trabajo compasivo: Compasivo y tranquilo sobre el trauma en el trabajo y cinco pasos para una respuesta segura». Ha sido defensora, consultora y asesora legal de víctimas durante 25 años, incluidos 15 años en el Departamento de Justicia, donde asesoró sobre los atentados de Madoff, Charlottesville y Boston Marathon.

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