Labios, ojos y todo esto: leer y comprender el lenguaje corporal
La comunicación no verbal es complicada. Se necesita tiempo y práctica para mejorar el conocimiento y la percepción del lenguaje corporal de los demás.
Desde los agentes del FBI hasta los profesionales de recursos humanos, todos usan el lenguaje corporal para comprender la personalidad de una persona.
Los comentaristas de los medios suelen examinar cuidadosamente las posturas, los gestos y las expresiones faciales de las figuras públicas para comprender mejor las actitudes, creencias y mundos internos.
Por ejemplo, las expresiones de enojo en los rostros de los amantes de las celebridades pueden hacer que las personas se preocupen por los problemas en el cielo en los titulares, o un apretón de manos distraído entre políticos puede convertirse en un debate sobre la desunión percibida.
A principios de la década de 1970, el ingeniero Albert Mehrabian descubrió al pionero de la investigación de la comunicación no verbal a la que a veces se hace referencia como la regla 7-38-55.
Esto significa que de todos los mensajes, solo el 7% son verbales (solo palabras), el 38% son vocales (entonación, entonación y otros sonidos) y el 55% son a través de comunicación no verbal (sin palabras).
La información no verbal es tan importante para el éxito en la vida que los líderes en muchos campos incluso contratan a expertos en lenguaje corporal para ayudarlos a comunicarse mejor sin necesidad de usar lenguaje.
Para la gente común que está ocupada todos los días, la mayor parte de su percepción del lenguaje corporal parece ser automática.
Por ejemplo, su supervisor le dará instrucciones y su asentimiento puede hacerles saber que usted comprende. Tu amigo está sonriendo, podrías pensar que esta es una conexión cálida.
Sin embargo, vale la pena aprender los entresijos del lenguaje corporal cuando se trata de comprender verdaderamente cómo las personas se comunican en la comunicación no verbal.
¿Qué es el lenguaje corporal?
En el nivel más básico, el lenguaje corporal es una señal externa del estado emocional interno de una persona. El lenguaje corporal es la historia de cómo nuestro cuerpo dice cómo pensamos y sentimos.
Comprender el lenguaje corporal requiere una descripción general de los diferentes tipos de comunicación no verbal y su significado.
Tipos de lenguaje corporal
Según Barbara y Alan Pease, los autores de The Body Language Authority, los investigadores han registrado casi un millón de pistas y señales no verbales.
Algunos de estos consejos y señales incluyen:
- Expresiones faciales (las cejas levantadas expresan sorpresa, el ceño fruncido expresa enojo, el ceño fruncido expresa tristeza)
- Señales no verbales (sonreír, guiñar un ojo, asentir)
- Gestos (pulgar hacia arriba, saludar, señalar)
- Postura (agacharse, inclinar la cabeza, sentarse erguido)
- contacto visual
Cómo entender y leer el lenguaje corporal.
Barbara y Allan Pease escribieron en su libro: «Aunque ahora sabemos que la mayor parte de la información en cualquier conversación cara a cara se revela a través de señales corporales, la mayoría de la gente ignora las señales del lenguaje corporal y sus efectos …
Leer y comprender el lenguaje corporal lleva tiempo y es importante para navegar por muchos aspectos de la vida, que incluyen:
- Expresar intimidad
- proveer información
- Ejercer profesionalismo
Mientras se esfuerza por mejorar sus habilidades de comunicación no verbal, tenga en cuenta los siguientes consejos.
Grábate a ti mismo
Blake Eastman, fundador de The Nonverbal Group y ex profesor adjunto de psicología en Nueva York, dijo que documentarse en forma de presentaciones o comunicarse con amigos de confianza es una de las mejores herramientas para mejorar nuestra conciencia del lenguaje corporal.
«Los datos de comportamiento originales que se muestran a través del video son el verdadero estado de lo que está sucediendo», dijo.
Según Eastman, analizar videos nos permite reducir la velocidad y estudiar más de cerca cómo llevamos a cabo la comunicación no verbal.
Adaptarse a las microexpresiones
Convertirse en un agudo observador de la comunicación no verbal requiere una cuidadosa atención a los movimientos sutiles, como la inclinación de la cabeza, la rotación de los ojos o pequeños cambios en la boca.
Observar los movimientos sutiles de la cara o el cuerpo de una persona puede ayudarlo a comprender más de cerca lo que pueden expresar intencional o involuntariamente.
Investiga tu hipótesis
Así como la mayor parte de nuestro lenguaje corporal es automático, también lo es la mayor parte de nuestra percepción del lenguaje corporal de los demás, y por lo general es incuestionable.
Alguien puede ser inexpresivo y usted puede pensar que es desinterés o incluso enojo. Pero este no es siempre el caso. Quizás esta forma de expresión es su forma de expresar satisfacción, o sus pensamientos están completamente en otra parte.
Cuando sea socialmente apropiado, puede considerar pedir una aclaración suave para hacer coincidir las emociones con las expresiones faciales. Puede preguntar: «¿Cómo se siente acerca de lo que acabo de decir?»
Ponga la comunicación no verbal en contexto
La comunicación no verbal tiene diferentes interpretaciones en diferentes culturas y entornos.
En los Estados Unidos, besar en la mejilla puede ser un gesto romántico, pero en algunas partes de Europa es solo un saludo platónico. El contacto visual constante puede indicar una atención cortés en el trabajo, pero puede parecer descortés en el parque.
Convertirse en un estudiante del comportamiento humano a través del lenguaje corporal requiere en parte estudiar las reglas tácitas de la subcultura y el entorno en el que vive.
Deja espacio para lo desconocido
Cuando explicamos la comunicación no verbal de los demás, es fácil asumir que el significado que asignamos a la interacción es correcto.
Eastman ha enseñado a miles de clientes cómo mejorar su lenguaje corporal y sugiere admitir que no entendemos cómo se comunican otras personas.
El dijo que sí [often] Existe una desconexión entre lo que la gente quiere mostrar y la forma en que lo muestran. »
Además de las desconexiones conductuales, no ayudará ignorar los efectos de los días malos, las enfermedades y las distracciones que pueden afectar el lenguaje corporal de una persona en cualquier interacción dada.
¿Es engañoso el lenguaje corporal?
«Nunca hemos estado en un estado de no transmitir información», dijo Jonavarro, autor de The Body Language Dictionary, en una entrevista con la revista Wired.
El exagente del FBI Navarro sabe de primera mano cuánta información podemos aprender a través de gestos, movimientos corporales, expresiones faciales y tono de voz. También sabe que debemos tener cuidado al interpretar el lenguaje corporal.
Por ejemplo, suponga que su cónyuge se cruza de brazos. Podrías pensar que se están cerrando, pero ¿y si cruzan los brazos para indicar un abrazo? O tal vez su colega se aclaró la garganta y usted quiere saber si podría estar mintiendo. Pero, ¿es posible que se resfríen?
Según Navarro y Eastman, estas son narrativas comunes de lenguaje corporal falso. Cruzar los brazos y aclararse la garganta puede ser un comportamiento reconfortante o tranquilizador, no necesariamente evidencia de desinterés o engaño.
El significado que le damos a los demás en la comunicación no verbal puede ser muy engañoso, incluso capaz de ser capaz.
Suponga que piensa que alguien es antipático porque no sonríe tanto como espera la sociedad. Sin embargo, el individuo puede ser mejor de lo que cree. De hecho, algunas personas experimentan emociones simples y muestran menos expresiones faciales que otras.
Eastman dijo: «El primer paso en el comportamiento de lectura es comprender verdaderamente la frecuencia con la que comete errores».
Revisemos
La comunicación no verbal está influenciada por muchas fuerzas, que incluyen:
- personaje
- alrededores
- biología
- cultura
Comprender nuestras palabras evidentes requiere práctica y curiosidad por el comportamiento humano, y la voluntad de cometer errores a veces.
El deseo de mejorar la forma en que lee y comprende el lenguaje corporal es admirable. Hacerlo puede ayudarlo a comprender mejor la experiencia humana.
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