Tema de investigación de RBT: Documentos e informes (Parte 2 de 2)
Uno de los principales certificados en el campo del Análisis de comportamiento aplicado (ABA) se llama Técnico de comportamiento registrado. El certificado fue desarrollado por el Comité de Certificación de Analistas de Conducta. Como técnico de comportamiento registrado (también conocido como RBT), una persona debe comprender y saber cómo implementar todos los elementos de la lista de tareas de RBT.
En nuestro último artículo Temas de investigación de RBT: documentos e informes (Parte 1 de 2), presentamos los dos primeros elementos de la lista de tareas de RBT en la categoría de documento e informe. Los dos elementos son:
- E-01 reporta otras variables que pueden afectar al cliente (por ejemplo, enfermedad, reubicación, medicación).
- E-02 genera minutas objetivas de la reunión al describir lo que sucedió durante la reunión.
Para continuar discutiendo las habilidades de documentación e informes identificadas para RBT, este artículo cubrirá los siguientes elementos:
- E-03 Comunicación efectiva con supervisor.
- E-04 Cumplir con las leyes, regulaciones y requisitos de informes en el lugar de trabajo aplicables (por ejemplo, informes obligatorios de abuso y negligencia).
- E-05 Cumplir con las leyes, reglamentos y requisitos del lugar de trabajo aplicables para la recopilación, el almacenamiento y el transporte de datos.
E-03 Comunicación efectiva con el supervisor
Aunque los profesionales de ABA a menudo se comprometen a recibir y expresar habilidades de comunicación con los clientes, a menudo olvidamos que estas habilidades también son importantes para nosotros. Los técnicos en comportamiento registrados (y BCBA y BCaBA) deben tener habilidades de aceptación y comunicación efectivas. Dado que los RBT y sus supervisores deben comunicarse para ayudar a los clientes a progresar y lograr los objetivos del tratamiento, la comunicación eficaz de RBT es muy importante.
Las habilidades de comunicación incluyen la capacidad receptiva y la capacidad expresiva. Las habilidades de aceptación incluyen seguir instrucciones y planes y aceptar la información proporcionada por los supervisores. Las habilidades expresivas incluyen proporcionar a los supervisores información sobre las operaciones y el progreso del cliente, cualquier problema observado y reportar cualquier incidente relacionado con el cliente. RBT también debería poder comunicarse con la terminología básica de ABA para garantizar que los principios de ABA se utilicen en la práctica.
Es posible que los RBT también necesiten comunicarse con su supervisor sobre los cuidadores del cliente, la familia del cliente, el entorno familiar o comunitario donde se lleva a cabo la reunión, los problemas de los compañeros y del lugar de trabajo, etc.
Algunas otras técnicas para una comunicación eficaz con su supervisor incluyen:
- Conozca los límites relacionados con el tiempo y las responsabilidades de su supervisor (saber cuándo es apropiado hablar con su supervisor y debe darle tiempo a su supervisor para observar, analizar datos o completar otras tareas).
- Comprenda qué situaciones deben comunicarse con su supervisor de inmediato o con mayor urgencia, y comprenda qué situaciones pueden esperar hasta que su supervisor asista a la reunión para observación o se reúna con usted para discutir el caso o el cliente.
- Habla cortés y profesionalmente.
- Acepte comentarios y responda de manera apropiada a los comentarios y comunicaciones de su supervisor.
- Exprese sus pensamientos y opiniones profesionales con sana confianza en sí mismo, al tiempo que comprende su papel en el cumplimiento del plan de tratamiento competente.
E-04 Cumplir con las leyes, regulaciones y requisitos de informes en el lugar de trabajo aplicables (por ejemplo, informes obligatorios de abuso y negligencia).
Es importante estar familiarizado con las leyes estatales y federales con respecto a la denuncia de abuso y negligencia de niños y adultos. Específicamente, en los Estados Unidos, si tiene motivos para sospechar que se ha producido un abuso o negligencia, lo más probable es que tenga que denunciarlo a la policía local y / o los servicios de protección infantil. Consulte a un supervisor o una persona con conocimientos para obtener más orientación a este respecto para la ubicación específica en la que está trabajando.
Es importante informar cualquier incidente de abuso o negligencia que crea que pudo haber ocurrido. Si no informa sobre algo que termina siendo abusado o descuidado, esto puede ser un problema muy serio.
Recuerde, no es su responsabilidad investigar la situación. No es necesario que haga más preguntas ni trate de averiguar si el abuso o la negligencia realmente sucedió. Esta función es para los profesionales que trabajan en el área de servicio a la que se reportará (como los servicios de protección infantil).
Asegúrese de registrar sus observaciones de manera profesional en todos los lugares necesarios. Es posible que deba completar un informe de incidente, así como documentos específicos relacionados con las observaciones de su agencia y los informes de abuso o negligencia. Informar el abuso y la negligencia puede ser estresante, pero recuerde que debe seguir la ley (que puede variar según la ubicación) y su trabajo no es lidiar con el abuso o la negligencia. Para garantizar la seguridad de los clientes, debe informar cualquier incidente de sospecha de abuso o negligencia (porque se aplica a las leyes de su área).
E-05 Cumplir con las leyes, reglamentos y requisitos del lugar de trabajo aplicables para la recopilación, el almacenamiento y el transporte de datos.
Existen leyes y regulaciones sobre cómo manejar el papeleo, incluida la recopilación de datos y los documentos, especialmente con respecto a cómo almacenarlos y cómo transportarlos.
Si brinda servicios desde el hogar, debe tener cuidado al viajar con documentos de cliente. Preste atención a las leyes de confidencialidad. Lleve consigo la menor cantidad posible de datos y documentos del cliente cuando viaje. Cualquier artículo que lleve consigo debe guardarse con cuidado, como encerrarlo en un maletín de viaje o incluso en un camión (considérelo como bloquear los datos dos veces, una en el maletín y otra en el maletero). Sin embargo, una vez más, esto no debe considerarse un consejo legal. Debe hablar con un supervisor o una persona con conocimientos en su área para comprender las regulaciones específicas relacionadas con su ubicación y la configuración del lugar de trabajo.
En los Estados Unidos, debe cumplir con todas las políticas y regulaciones de HIPAA. HIPAA requiere la confidencialidad y protección de los datos del cliente y el papeleo y la información de identificación. Debe guardar las hojas de datos del cliente, las actas de las reuniones y la documentación en un lugar seguro. Después de cada sesión de entrenamiento, debe volver a colocarlos en su lugar para poder guardarlos en ese lugar seguro.
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