Ayude a los clientes a mejorar sus habilidades de comunicación
Quizás la habilidad para la vida más valiosa que conduce al éxito personal y profesional es la capacidad de comunicarse con confianza. Especialmente en el clima actual de nuestro país, nos enfrentamos a situaciones cada vez más imprudentes e insensibles cada día. Comprender los conceptos básicos de una comunicación sana, respetuosa y segura de sí mismos ayudará a los terapeutas y clientes a mejorar sus propios rincones del mundo.
Enseñar a nuestros clientes cómo comunicarse de manera efectiva y brindar orientación para distinguir entre la comunicación segura, positiva y no segura puede proporcionar habilidades que mejorarán su relación con familiares, amigos, colegas, clientes y otras personas que encuentran en su vida diaria Calidad de la relación.
Utilizo juegos de roles genéricos que invento, como cuando alguien llega constantemente tarde a reuniones o citas, o cuando pregunta a los clientes sobre sus situaciones de la vida real. Utilizo hojas de trabajo como este folleto de comunicación como referencia para ayudar a los clientes a comprender la diferencia entre los tres tipos de comunicación. Compartir estos folletos con los clientes puede hacer que los estándares de comunicación saludable y no saludable sean más claros.
La mayoría de los clientes se benefician de los minicursos sobre los tres métodos de comunicación. Hay tres tipos básicos de comportamientos:
Provocación – El punto es cambiar a la otra persona y caracterizar su declaración. La honestidad tiene como objetivo controlar o cambiar los pensamientos o el comportamiento de los demás, o permitirles ver opiniones que conducen a la falta de respeto hacia los demás, y la comunicación no es fluida ni directa.
El lema radical es que estoy bien, ¿no es así?
Con desconfianza– El punto es protegerse y complacer a los demás. El miedo a la desaprobación o al conflicto eventualmente exacerbará las tensiones y luego perderá el control o mantendrá las emociones, lo que conducirá a la depresión y la ansiedad. Prevalecen el miedo y la depresión.
El lema de no tener confianza es Estás bien, pero a menos que te guste, ¡no lo haré!
Afirmado- El punto es mostrar respeto al expresarse. Mi declaración se expresa, solo enfocándome en expresarme y no en cambiar a los demás.
El lema de la confianza en uno mismo es Estoy bien, tu estas bien
Además de los folletos de información general, me gusta usar hojas de trabajo para proporcionar ejercicios de desarrollo de habilidades para los clientes, convirtiendo su información en mía. Esta hoja de trabajo orientada a los niños les proporciona a los niños y adultos un modelo de cómo reconstruir las declaraciones «tú» en declaraciones «yo».
Folletos como estos pueden ayudar a los clientes a practicar una comunicación segura en entornos individuales y grupales. Con el apoyo y la guía del entorno del grupo, el entorno de la terapia de grupo es particularmente útil para practicar y mejorar las habilidades de comunicación con otros miembros del grupo que representan a personas desafiantes en sus vidas personales. Se llevan a cabo juegos de roles regulares en todo el grupo para que los miembros puedan practicar las nuevas habilidades que han aprendido mientras obtienen comentarios valiosos y practican a medida que afinan sus habilidades de comunicación.
Ya sea que utilicen la educación en habilidades de comunicación en un entorno individual o grupal, sus clientes aprenderán habilidades valiosas para mejorar sus relaciones con los demás en la vida y brindarles habilidades que los beneficiarán a lo largo de sus vidas.
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