El arte de la buena comunicación: etiqueta en los mensajes de texto
La falta de comunicación a menudo ocurre en situaciones cara a cara. Pero sucede con mucha más frecuencia en los mensajes de texto. Alice estaba enviando mensajes de texto de un lado a otro con su novio, y de repente se quedó en silencio después de hacer una simple pregunta. En una reunión, John recibió un mensaje de texto de tres páginas de su ex esposa. Sandy envió accidentalmente un mensaje de texto íntimo a la persona equivocada, lo que provocó una serie de respuestas vergonzosas.
Todos estos malentendidos se pueden evitar siguiendo algunas pautas simples. Las siguientes son las primeras 15 reglas de SMS:
- Conozca a su audiencia. No sea más íntimo que en persona a través de mensajes de texto. Esto es muy confuso y dará una impresión equivocada. Las personas que acabas de conocer no deberían recibir los mensajes de texto que normalmente recibirían tus mejores amigos. Es mejor desarrollar primero las relaciones personales.
- Revise todo con cuidado. Antes de presionar el botón enviar, vuelva a leer el mensaje de texto y vuelva a verificar el nombre del destinatario. Autocorrección tiene una forma de cambiar el significado de un mensaje simple por algo inesperado.
- Texto separado. Es descortés enviar un mensaje de texto a otra persona mientras se habla con otra persona; es una falta de respeto a los presentes. Enviar mensajes de texto en una fiesta es incómodo; te hace parecer que no tienes amigos. Enviar mensajes de texto mientras camina o conduce es peligroso; como resultado, las personas mueren. Puede ser frustrante ver a otros enviando mensajes de texto en una película o concierto, porque las luces de la pantalla permiten que todos los que estén cerca vean la información.
- Enviar mensajes de texto es una conversación informal. En el pasado, cuando escribir una carta era tan lento como enviar un mensaje de texto, enviar una carta de Dear John era inaceptable. Lo mismo ocurre con los mensajes de texto. No se separe, no hable sobre la muerte ni envíe comentarios amenazantes. Enviar mensajes de texto es solo una conversación casual, no seria. Enviar mensajes de texto abusivos es absolutamente inaceptable.
- Tiempo de respuesta de texto. Para evitar momentos incómodos, no abra el mensaje de texto a menos que planee responder de inmediato. Muchas personas han leído los recibos en sus dispositivos y pueden ver cuándo los ha leído, pero no han respondido al mensaje. Si una persona tarda unos días en responder, tienes unos días para responderle.
- Responde siempre. Asegúrate de responder a todos los mensajes de texto para evitar enviar mensajes de “No quiero hablar más contigo”. Incluso las declaraciones simples son buenas o emoticonos. Este es un comportamiento cortés y muestra respeto por la persona que envía el mensaje. Trate de hacer coincidir la longitud del texto, lo que indica interés en otra persona.
- Mensajes de texto útiles. Cuando llega tarde a una cita, enviar mensajes de texto es una excelente manera de informar a la otra parte de lo que está sucediendo. Cuando quieras presentarte a un nuevo contacto, lo ideal es enviar un mensaje de texto rápido. Cuando necesite algo en la tienda, un mensaje de texto puede servir como una lista simple.
- Mensajes de texto inútiles. El uso excesivo de jerga textual con personas mayores que deben encontrar un significado es molesto. Enviar una carta de agradecimiento es impersonal. No inicie una cadena de texto que no tenga tiempo de completar. Ignorar una llamada y enviar mensajes de texto (a menos que no pueda hablar en ese momento) significa que ya no quiere hablar con esa persona.
- La imagen no es segura. Enviar imágenes o enviar mensajes de texto es peligroso. Las fotos se guardan fácilmente en el dispositivo y se pueden enviar a cualquier persona en cualquier momento en el futuro. Incluso entre parejas casadas, esto no es una buena idea, porque a veces la relación termina en divorcio y ahora el ex tiene fotos de compromisos.
- Mensajes de texto enojados. Cuando una persona envía un mensaje de texto en mayúsculas, es equivalente a gritarle. Es mejor mantener este tipo de comunicación al mínimo, porque una captura de pantalla de un mensaje de texto enojado hará que la persona que lo envía se vea terrible independientemente del contenido o contexto.
- Finaliza la cadena de SMS. Si envía dos mensajes de texto separados, pero la otra parte no responde, deje de enviar los mensajes de texto inmediatamente. No sigas. Esto envía un mensaje desesperado y puede indicar que usted se preocupa más por la relación que ellos.
- Transición al teléfono. Si el mensaje de texto se vuelve intenso, intenso o serio, se recomienda continuar la conversación por teléfono en lugar del mensaje de texto. Recuerde, los mensajes de texto son conversaciones casuales y no deben usarse para tratar temas complejos. Si no puede realizar una llamada, considere usar el correo electrónico en su lugar.
- Los SMS no son confidenciales. Puede tomar una captura de pantalla rápida de cualquier mensaje de texto y enviarla a un tercero. Luego, puede compartir información privada con cualquier persona elegida por el destinatario. Los acuerdos o promesas hechos a través de mensajes de texto pueden incluso usarse legalmente en contra de una persona (existen precedentes legales en casos penales).
- Solicite una respuesta. No se espera que una persona deba responder inmediatamente al mensaje de texto inicial. Quienes demandan este tipo de acciones están actuando de forma controlada. Hay innumerables razones por las que una persona no puede reaccionar rápidamente.
- No asumas emociones. No asuma a menos que alguien exprese cierta emoción en un mensaje de texto o emoji. Está bien preguntarles cómo se sienten, pero no lea la respuesta emocional en el mensaje de texto. Los destinatarios a menudo proyectan sus emociones en el remitente, provocando un drama innecesario.
Utilice estas sencillas pautas para evitar una mala comunicación a través de SMS. Las buenas habilidades de comunicación pueden salvar una relación y / o un trabajo, reducir el estrés, promover la armonía, generar confianza y superar las dificultades.
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