Ocho hábitos de los malos oyentes
La mayoría de la gente sabe que una de las claves del éxito en las relaciones es escuchar bien.
Los expertos nos dicen que usemos la escucha “activa”, “mi mensaje” y preguntas abiertas. El artículo nos insta a dejar de hablar cuando alguien está hablando, usar nuestro lenguaje corporal de manera efectiva para alentar a los demás y trabajar para comprender lo que se dice y lo que se dice. Se nos dice que los hombres son de Marte y las mujeres de Venus, y se nos enseña a traducir el lenguaje del género. Sin embargo, a pesar de esto, desarrollar buenas habilidades para escuchar aún puede ser un desafío para algunas personas.
En general, es mejor resaltar los aspectos positivos y enseñar a las personas habilidades útiles. Pero al menos algunas personas a veces encuentran útil señalar y explicar los aspectos negativos. Necesitan pautas sobre lo que no se debe hacer. Entonces, aquí hay ocho formas en que un mal oyente puede arruinar la comunicación y potencialmente arruinar su relación.
- Los malos oyentes se centran en otras cosas cuando hablas.Orgullosos de sus habilidades multitarea, escanean el periódico, recogen la sala de estar, envían mensajes de texto o limpian sus escritorios cuando son abordados. El “ummm” ocasional debería implicar que, en realidad, están contigo. No lo son, o al menos no del todo. Sus corazones estaban esparcidos. Es probable que se pierdan una parte importante de su mensaje, incluso si protestan porque no lo hacen.
- Los malos oyentes están planeando cómo van a responder, incluso cuando estás hablando.Están tan ocupados ensayando sus respuestas que se pierden partes de su mensaje y no captan los matices de su comunicación. Tienen un párrafo listo incluso antes de que termines una oración.
- los malos oyentes roban la pelotaDirás: “No veo la hora de contarte mi viaje al Gran Cañón”. Antes de que digas la última palabra, empiezan: “¿El Gran Cañón? Estuve allí una vez. Déjame contarte. Es muy divertido. Continuamos con esto, hicimos aquello, y esto y aquello sucedió. Conocimos a estas personas maravillosas en la granja donde vivíamos”. Comenzaron a describir sus experiencias. Solo puede poner su historia en espera para otro día, si tiene la oportunidad.
- Los malos oyentes cambian de tema antes de que estés listoTal vez estén hablando de un tema delicado entre ustedes, o el tema tiene más sentido para ustedes. Ya sea porque no están interesados o porque los estás poniendo nerviosos, dirigen la conversación hacia algo que les interese más o los haga sentir más seguros. Dices: “Me encantaría ir a conciertos de esto y aquello”. Dicen: “El domingo por la noche es noche de fútbol”. La colaboración o el compromiso no son un punto fuerte. Dices, “Estoy realmente molesto con la forma en que le hablas a mi mamá.” Dicen, “¿Qué comeremos esta noche?” La empatía tampoco es un punto fuerte.
- los malos oyentes te instanSe inquietan cuando hablas. Podrían decir “ummmmmmmmmmm” o mirar su reloj o escanear su entorno o estar inquietos. Pierdes interés en comunicarte con ellos porque te hacen saber que se les ha acabado la paciencia para escucharte.
- Los malos oyentes tienen malas habilidades no verbalesNo parece que estén prestando atención. No dan retroalimentación positiva como asentir con la cabeza o sonreír. Ellos son perezosos. Se dieron la vuelta. Sus ojos estaban apagados. Hablar con una mala audiencia es como hablar de todas las afirmaciones que obtienes en una publicación.
- Los malos oyentes tienden a ver críticas o acusaciones en las discusiones más inocentes.Su defensa es crítica y sentenciosa. Cuando hablas, están ocupados criticando lo que dijiste o la forma en que lo dijiste. Usan el sarcasmo, las “bromas” y la ira para socavar cualquier sugerencia de que usted podría sugerir que necesitan cambiar ellos mismos o la forma en que hacen algo. Comunicarse con ellos es tan desagradable que tratas de evitarlo tanto como sea posible.
- Los malos oyentes son rápidos para ofrecer consejos, incluso cuando no se les pregunta.No se toman el tiempo de escuchar toda la historia ni de ofrecer un apoyo silencioso. Por lo general, significan bueno. Realmente quieren ayudar. Pero no entienden que su ayuda no siempre es útil. A veces, todo lo que quiere es que lo escuchen y lo entiendan, o que le den el crédito de que puede resolver sus propios problemas.
Si un ser querido o alguien con quien trabaja tiene malos hábitos auditivos, es probable que no esté interesado en sus críticas sobre su audición. Gritar “nunca me escuchas” solo los convierte en defensa propia. Algunos o todos estos ocho hábitos pueden entrar en vigor tan pronto como mencione el tema. En su lugar, puede intentar solicitar cambios de formas muy sutiles y en dosis muy pequeñas. Es más probable que tenga éxito si la persona pide apoyo para ser más productivo con los demás o para estar más cerca de usted.
Si te reconoces en alguna de estas situaciones, quizás sea el momento de hacer algunos cambios. Escuchar mal puede afectar negativamente tu trabajo, amistades y vida amorosa. Vale la pena el esfuerzo de mejorar.
Como la mayoría de los hábitos, los malos hábitos de escucha pueden ser difíciles de romper. Pero la educación, la perseverancia y la práctica dan sus frutos. Dado que hay muchos sitios web y libros que explican las buenas habilidades para escuchar, no los mencionaré aquí. Obtenga la información que necesita y dé tiempo y atención a sus preguntas. Trabaje con un terapeuta o asista a un taller de habilidades de comunicación para obtener algo de apoyo. Cuando su audición mejore, la gente estará más interesada en lo que dice.
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